FAQ
Wie lange muss ich auf mein Produkt warten?
- Die Wartezeit kann je nach Produkt variieren. Während Sofortkäufe noch am selben Werktag versendet/abgeholt werden können, brauchen andere Produkte bis zu 14 Werktage bis zum Versand. Dennoch sind dies nur ca. Angaben und können je nach Auftragslage variieren. Du kannst mich aber jederzeit nach deinem Auftragsstand fragen :)
Was muss ich bei der Handhabung meiner Produkte beachten?
• Du erhälst zu deiner Bestellung immer eine ausführliche Pflegeanleitung über deine erworbenen Produkte. Wenn du alle Punkte beachtest, wirst du sehr lange Freude mit deinen Schmuckstücken haben.
Was ist, wenn mir mein Artikel dann doch nicht gefällt?
- Jedes Produkt wird in liebevoller Handarbeit speziell nach deinen Wünschen gefertigt. Hierbei arbeite ich so präzise wie möglich und melde mich auch bei Unklarheiten während des Arbeitsablaufes bei dir (soweit Kontaktdaten vorhanden für WhatsApp). Dennoch handelt es sich hier um Produkte, die mit Hand gefertigt werden. Strukturabweichungen, Farbunterschiede oder minimale Maßungenauigkeiten sind ebenfalls kein Grund für Reklamationen sondern machen dein Schmuckstück einzigartig.
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